Voici peut-être la réponse à mon article suivant.
J'avais vu la pub pour monabanq sur le site de TF1 et je dois dire que j'avais été interpellée. En bonne marketeuse, les nouveautés ça m'intéresse.
Alors monabanq, c'est quoi ? Une banque en ligne nouvelle génération !(*) Filiale du groupe 3 Suisses et de Cetelem, elle propose une approche très « online » de la relation client :
Des rendez-vous par visio-conférence par skype de 8h à 22h
Des dépôts de chèques électroniquement
Des justificatifs numériques
Une signature électronique
Un coffre-fort électronique
La présentation de leur offre sous forme de vidéos
...et un Conseiller vraiment très personnel
Bref une approche intéressante pour les pressés, les expatriés, ceux qui ne jurent que par internet et ceux qui veulent plus de flexibilité.
Alors si vous ouvrez un compte avant le 31 décembre 2007 vous bénéficierez de l'essentiel de monabanq gratuitement pendant 1 an, c'est-à-dire : la carte bleue visa gratuite 1 an ( 6 mois de gratuité sur la CB visa Premier) et les principaux services
(bordereau numérique, monascope, info sms/mail, coffre fort électronique, le visiorendez-vous...).
Je pense que les banques ont beaucoup à faire dans le online car à bien le constater, la relation client en direct est loin d'être optimale. Peut-être est-ce simplement parce que les banques de proximité ont du mal à gérer tout ce qui n'est pas de « proximité » ? Internet apporterait-il encore une réponse dans le domaine ?
(*) article sponsorisé
Monabanq : la vraie banque à qui parler
