Le blog de Vanina Delobelle

Vers un nouveau marketing...(Towards a new marketing approach...)

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Les responsables marketing passent au online principalement pour une raison de budget

Même si la tendance est d’avoir une stratégie marketing plus équilibrée intégrant online et offline, les marques de grande consommation sont encore majoritairement sur le offline. Dès qu’elles ont le budget pour pouvoir se payer telle star pour représenter leur marque, elles le font.

Or dans les temps plus difficiles, quand tous les budgets se réduisent et que le offline ne devient plus accessible, les responsables marketing se disent « je vais me tourner vers le online parce que de toutes façons j’ai pas de budget donc c’est la seule façon que j’ai de faire mon travail ».

Le online est donc la solution de replis pour les petits budgets ! Oui ! C’est de là qu’il est issu (et tout l’objet de ma thèse était de le prouver) et c’est là qu’il retourne. Le online, c’est plus facile, c’est moins cher et c’est plus efficace alors pourquoi s’en priver ! Il faut aussi se rendre compte que beaucoup de responsables marketing ne savent pas encore comment approcher le online et tâtonnent toujours quant à sa mise en place au sein d’une stratégie de marketing intégré.

Je vous réfère à nouveau à cette présentation sur le 360-degree marketing intégrant online et offline.

360-degree Marketing

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Vendredi 12 Décembre 2008

Vanina Delobelle

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1.Posté par Richard Menneveux le 12/12/2008 13:36

c'est facile? oui de se planter et de faire des campagnes online epouvantables. J'espere que les marketeurs qui changent leur fusil d'épaule seront assez aguerris pour le poser correctement! resultat tres prochainement en ligne.

exemple de ratage: Zaooza, un budget de plusieurs millions pour générer un pic d'acces pendant 15j et apres?? et bien plus rien.
http://blog.menneveux.com

2.Posté par Vanina Delobelle le 12/12/2008 13:47

Richard,
Oui c'est plus facile parce que à défaut de certains qui veulent faire tout en grand de suite, justement ils peuvent tester sur de plus petites cibles et avec de plus petits budget. Le problème avec les grandes marques qui passent aux online, c'est qu'elles continuent à avoir des habitudes de offline qu'elles appliquent sur du online et bien sûr ça ne peut pas marcher comme cela car les pratiques sont différentes. Je dois dire ce pendant que cette remarque d'un responsable marketing "comme je n'ai pas de budget je vais essayer le online"...m'a bien interpellée.

3.Posté par Richard Menneveux le 12/12/2008 14:29

exactement, j'ai encore vu ce matin une société notoire acheter son nom en adwords alors qu'elle remonte tres bien sur la 1ere page (les 4 premeirs resultats!) ca lui coute combien cette erreur? qu'ils prennent le temps de tester, à commencer par développer leur SEO combien dépensent des fortunes alors qu'en améliorant leur site, ils obtiendrait un bien meilleur ROI.

il est evident que les budgets marque vont basculer sur la performance. Le Online est donc le grand bénéficiaire de la crise.

4.Posté par Lilian Mahoukou le 12/12/2008 14:43

Les responsables marketing ont tout a gagné "online" à condition de changer d'approche en passant de "hype et mass", à "petit, bêta et communauté". Plus de patience, des tests et une vision long termiste pour un trafic naturel régulier et en croissance.

J'avais lu ton billet sur la "fin des blogs" et il y a des opportunités intéressantes lorsqu'on cherche à fidéliser et à créer un environnement propice à la conversation et au bouche-à-oreille.

5.Posté par Vanina Delobelle le 12/12/2008 16:49

En effet, repenser petit, beta et communauté c'est vraiment ça et forcément le offline lui fait penser grand, grand public et grand coup d'épée...pas du tout la même chose donc il faut s'habituer et changer les mentalités de l'entreprise ce qui est encore moins facile.

6.Posté par Mox Folder le 12/12/2008 20:06

Plus facile ? Pas totalement vrai

Moins cher ? Pas totalement vrai non plus

Plus efficace ? Ça reste à prouver.
http://ledebugger.tumblr.com

7.Posté par Mox Folder le 12/12/2008 20:10

" Je dois dire ce pendant que cette remarque d'un responsable marketing "comme je n'ai pas de budget je vais essayer le online"...m'a bien interpellée. "

C'est bien pour ça Vanina qu'il faut arrêter de dire que c'est moins cher est plus facile. Un exemple tout con : un développeur Flash = 50$/h, un infographiste print = 20$/h... et comme tout le monde veut faire du flash parceque c'est joooliiiiiii je te laisse faire le calcul sur ou va passer une partie le budget conception/production.
http://blog.ledebugger.com

8.Posté par Vanina Delobelle le 12/12/2008 20:29

Mox sponsoriser Tony Parker ou Madonna revient bien plus cher que de faire du Flash. Par ailleurs, du flash tu en fais une fois, ton print tu le fais une fois et ensuite tu dois l'imprimer...je pense qu'au bout du compte ça revient plus cher.

9.Posté par Mox Folder le 12/12/2008 20:57

Je parlais uniquement de conception/production ... la distribution, l'impression, l'hébergement et le déploiement c'est autre chose. (met de la vidéo sur un mini-site et regarde combien te coute la bande passante - sans compter le tournage de la video), fait le ratio sur combien de gens tu as touché par rapport à un billboard).

Après mettre sur le même tableau du sponsoring et des bannières et autre microsites c'est risqué, même si au fiinal l'argent vient du même endroit (des poches du client).

Je pense que si qu'il faut surtout faire comprendre aux décideurs c'est qu'il n'y pas un support meilleur ou moins bon que l'autre, plus facile ou plus difficile, ni même plus cher ou moins cher. Si on part de ça on est dans le faux dès le départ. Il y a juste des manières différentes de communiquer qui méritent d'être traitées dignement et avec respect.

http://ledebugger.tumblr.com

10.Posté par Vanina Delobelle le 12/12/2008 21:04

Je pense que tu as raison et que chaque support vise à toucher une audience différente. Cependant je comprends que la question du budget soit aussi un des arguments quand on voit que beaucoup de PME ne font que du online, faute de pouvoir de payer du offline...il doit bien y avoir une raison...
http://www.vaninadelobelle.com

11.Posté par Mox Folder le 12/12/2008 21:31

Évidemment il faut investir selon ses moyens (et ses obejctifs), mais les PME selon leur business peuvent très bien investir dans des campagnes trad locales ou régionales...
http://ledebugger.tumblr.com

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