Vers un nouveau marketing...(Towards a new marketing approach...)

La processus d’achat 2.0



Le processus d’achat sur internet est loin des modèles linéaires passés. Elle s’est compliquée et les interactions sont multiples avant que le client ne transacte. Impossible de maîtriser le client, impossible de maîtriser ses interactions extérieures, la seule possibilité est de comprendre que les interactions sont nombreuses et qu’il faut au contraire aider le client à chacune de ces étapes, qu’elles soient en interne ou en externe.

La processus d’achat 2.0

Dans le cadre de la transaction, la marque peut ‘’perdre’’ le client à plusieurs occasions et c’est ce que représente ce second schéma.

La processus d’achat 2.0

Lundi 14 Décembre 2009
Vanina Delobelle
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1.Posté par greg le 20/12/2009 13:24
Je suis en train de m'intéresser d'encore plus près à l'explication via des shémas moi aussi !

2.Posté par ballem le 08/12/2011 16:28
s.v.p j'aimerai bien avoir un schéma général d'une procédure d'achat dans une entreprise X

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