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L’internaute n’est plus habitué à payer !
En effet, les internautes ont aujourd’hui à leur disposition de plus en plus de services gratuits : téléphone (skype), information (blogs), tutoriaux, e-commerce (ebay), intégrateur de flux, sites collaboratifs, programmes de régimes, logos, photos, …
Tous ces services sont gratuits et sont rémunérés par la publicité. Alors quand on est habitué à avoir la plupart des services gratuits, comment peut-on envisager de payer pour un nouveau service ? Les nouveaux entrepreneurs web doivent donc penser leur business model en prenant en compte cet élément. Le consommateur n’est plus le financeur de l’activité. Souvent donc il faut plus de temps pour prouver la valeur d’un site car il faut d’abord afficher un certain nombre de visiteurs avant de pouvoir attirer des investisseurs ou des annonceurs sur le site. Les avantages du online (cf mon article Le online: l'American dream) peuvent aussi en devenir les inconvénients. La mise en place d’un business et son investissement de départ est minime cependant à proposer des services gratuits, il faut bien que l’activité se finance au bout d’un moment. L’entrepreneur online mise donc sur le futur avec le raisonnement suivant : je lance un service qui va attirer devenir indispensable pour le consommateur et ensuite je pourrai ainsi en prouver sa valeur ajoutée. Des services comme Wikio ou marketingrama par exemple sont gratuits et c’est seulement lorsqu’ils affichent un certain nombre de lecteurs qu’ils peuvent penser au financement. Aussi l’entrepreneur online crée son petit business en marge d’autres activités, il le nourrit et le fait grandir patiemment jusqu’à ce que ça intéresse davantage des investisseurs ou des annonceurs. Il est en effet plus prudent pour ce genre d’activités de ne pas tout plaquer du jour au lendemain à moins d’avoir dores et déjà effectué une levée de fonds auprès d’investisseurs. Samedi 16 Septembre 2006
Vanina Delobelle
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