Vers un nouveau marketing...(Towards a new marketing approach...)

Buzz et communauté



Buzz et communauté
Le marketing online fait aujourd’hui référence aux communautés, fort des nouveaux réseaux sociaux, quels sont les atouts du marketing communautaire ?
L[Fidélisation très forte et loyauté au produit.]l
L[Effet club.]l
L[Efficacité pour répondre aux sondages.]l
L[Collecte et utilisation des témoignages.]l

Cependant, se reposer sur une communauté a ses limites :
L[La taille critique : si la communauté n’est plus maîtrisée, l’effet communauté ne fonctionne plus.]l
L[Les risques d’image : tout va plus vite aussi bien en positif qu’en négatif.]l
L[Les coûts cachés : maintenir une communauté suppose l’alimenter et la faire vivre donc du temps et de l’argent.]l

Afin de mener un buzz efficace, il faut savoir s’appuyer sur les bons acteurs et notamment définir les prescripteurs qui sauront porter le produit. Quels sont les différents acteurs du buzz ?
L[Les prescripteurs : sont dénicheurs et technophiles. N’appartiennent à aucune catégorie professionnelle et sont créateurs de tendances. Ils utilisent les produits avant tout le monde.]l
L[Les influenceurs : les journalistes, vedettes (ils légitiment la nouveauté apportée par le cool hunter), les early adopters (sont les premiers à s’approprier la nouveauté. Ils sont jeunes, autonomes, très urbanisés et proches des milieux artistiques ou créatifs. On recense les urban undergrounds (proches hip hop), les urban progessives (font la mode jeune), les early technos férus de nouvelles technologies), les influenceurs en ligne (internautes qui envoient des mails, bloguent, se font des amis sur Internet, se font des contacts professionnels sur Internet, forward des articles aux autres, chat).]l

Savez-vous ce qu'est le Buzz marketing?


Vendredi 28 Juillet 2006
Vanina Delobelle
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