Vers un nouveau marketing...(Towards a new marketing approach...)

Au cœur du Shopper Marketing



Au cœur du Shopper Marketing
Le shopper marketing consiste à comprendre les motivations des consommateurs pour pouvoir agir sur leur comportement.

Une étude shopper consiste à analyser les 3 facettes du consommateur :
L[La composante du consommateur,]l
L[Son comportement psychologique,]l
L[Son comportement physique.]l

Les méthodes : entretiens et questionnaires mais aussi caméras sur site pour mieux analyse le consommateur lorsqu’il remplit son caddie.

En effet, prix, design du lieu de vente, produits présentés, ne sont pas les seuls facteurs qui pousseront un consommateur à acheter dans cette enseigne plutôt qu’une autre. Le vrai rapport qualité/prix doit se faire mais la difficulté réside dans le bon équilibre entre les deux qu’il n’est pas toujours facile de définir. En effet, le client veut du service mais aussi des prix !

Pourquoi un client vient ici plutôt qu’ailleurs ? Je crois que même si l’on essaie de décrypter ce qu’il y a dans sa tête, finalement lui seul le sait ! A nous marketeurs de pouvoir développer le maximum de facteurs qui le pousseront à acheter mais la décision finale lui revient à lui et à lui seul.

Dimanche 28 Mai 2006
Vanina Delobelle
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